Fortalecimiento de los procesos de Gestión Humana, Bienestar Organizacional y Seguridad y Salud en el Trabajo mediante estrategias de mejora continua

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo fortalecer los procesos de gestión humana, bienestar organizacional y seguridad y salud en el trabajo mediante estrategias de mejora continua durante la práctica empresarial desarrollada en Complemento 360 S.A.S. El proyecto partió de un diagnóstico organizacional que permitió identificar oportunidades de mejora relacionadas con la estandarización documental, la trazabilidad de la información, el cumplimiento normativo y los mecanismos de seguimiento y control. La metodología se fundamentó en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), aplicando herramientas de Ingeniería Industrial para la estandarización de documentos, el fortalecimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el apoyo al proceso de certificación de la norma ISO 27001, la ejecución del programa anual de capacitaciones y la implementación de herramientas de seguimiento. Como resultado, se fortalecieron los procesos organizacionales mediante la actualización documental, la mejora de la trazabilidad de la información y la consolidación de mecanismos de control que contribuyeron al cumplimiento normativo y a la mejora continua de la organización.