Diseño de los procesos de gestión del talento humano en la cooperativa de productores de leche de guatavita (COPROLEG)

El proyecto tuvo como propósito diseñar y estructurar los procesos de gestión del talento humano en la Cooperativa de Productores de Leche de Guatavita (COPROLEG), una organización rural que, pese a su crecimiento productivo, carecía de herramientas formales para administrar a sus 14 colaboradores. A partir de un diagnóstico organizacional basado en observación, entrevistas y revisión documental se identificaron cinco necesidades críticas: la ausencia de un manual de funciones, la falta de un programa de bienestar laboral, debilidades en seguridad y salud en el trabajo, inexistencia de procesos de capacitación y carencia de estrategias para promover cultura e identidad organizacional.

Con estos hallazgos se formuló un plan de intervención centrado en tres ejes:

1. Estructuración organizacional y claridad de roles: se diseñó la misión, visión, valores, objetivo organizacional y organigrama; además, se creó el manual de funciones para todos los cargos administrativos y operativos.

2. Desarrollo del talento humano: se planificó e implementó un programa de capacitaciones orientado a habilidades blandas, salud mental, comunicación, liderazgo y competencias técnicas, consolidando un registro formal de cada sesión.

2.Bienestar y seguridad laboral: se estructuraron acciones iniciales del programa de bienestar laboral y se avanzó en la construcción del SG-SST conforme a la normativa vigente.

El proyecto generó mejoras visibles en la claridad de los procesos, el orden interno, la motivación del personal y el fortalecimiento del clima laboral. Esta intervención sentó las bases para la creación formal del área de talento humano, consolidando a COPROLEG como una organización más moderna, coherente y alineada con los principios cooperativos.