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Satisfacción del usuario de la clínica de odontopediatría del colegio universitario colombiano.
User satisfaction at the pediatric dentistry clinic of the Colombian university college.
Fecha de Publicación:
1999
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Resumen:
El objetivo general de esta investigación es realizar un estudio sobre satisfacción del usuario de la clínica de odontopediatría del Colegio Universitario Colombiano. Los objetivos específicos son: determinar la calidad en la atención que ofrece el personal administrativo; determinar la calidad de la atención docente asistencial; determinar la calidad de la atención de los estudiantes; determinar las causas por las cuales el paciente no regresa a cita control; determinar si se realiza una adecuada educación en salud oral, a los usuarios de la clínica de odontopediatría del Colegio Universitario Colombiano e identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas en la atención odontológica en las clínicas de odontopediatría del Colegio Universitario Colombiano.
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