Modelo de atención farmacéutica hospitalaria.

El modelo de atención farmacéutica hospitalaria propuesto se basa en la planeación estratégica como herramienta para mejorar la organización, administración y calidad de los servicios farmacéuticos hospitalarios. El estudio realizó un diagnóstico de un servicio farmacéutico hospitalario mediante el análisis de procesos administrativos, flujo de medicamentos, recursos técnicos, recursos económicos y desempeño del talento humano. Se identificaron fortalezas como la calidad del personal y el despacho de medicamentos, así como debilidades relacionadas con la gestión administrativa, los procedimientos, la infraestructura tecnológica y la planificación organizacional. Como resultado, se propone un modelo organizacional centrado en el usuario, orientado a optimizar la selección, adquisición, almacenamiento, distribución y uso racional de medicamentos, fortaleciendo además la capacitación, la comunicación, el liderazgo y la mejora continua para garantizar servicios farmacéuticos eficientes, seguros y competitivos.