Cañon Cifuentes, Paula AndreaPaula AndreaCañon CifuentesAlgarra Galeano, Jorge EfraínParra, Sansra2025-12-112025-12-112025-12-10https://repositorio.unicoc.edu.co/handle/SII-Unicoc/1422The objective of this project was to strengthen the organizational climate of the Municipal Ombudsman's Office of Cota during the period 2025-2, through the design, implementation, and evaluation of strategies aimed at improving job satisfaction, internal communication, and interpersonal relationships between employees and contractors of said entity. The initial diagnosis was based on an organizational climate survey conducted in June 2025 at the entity. The results highlighted areas for improvement related to strengthening respect, feedback, conflict resolution mechanisms, and staff evaluation. The methodology selected was characterized by a mixed approach, which integrated quantitative data analysis, participant observation, and brief intervention strategies, such as individual communication spaces, a virtual suggestion box, and informational capsules. The results reflect progress in the perception of the work climate, especially in aspects of communication, respect, and group cohesion throughout the development of the internship project.El presente proyecto tuvo como objetivo fortalecer el clima organizacional de la Personería Municipal de Cota durante el periodo 2025-2, por medio del diseño, implementación y evaluación de estrategias orientadas a mejorar la satisfacción laboral, la comunicación interna y las relaciones interpersonales entre funcionarios y contratistas de dicha entidad. De este modo, el diagnóstico inicial se basó en la encuesta de clima organizacional aplicada en junio de 2025 en la entidad, y a partir de esto, los resultados evidenciaron aspectos por mejorar relacionados al fortalecimiento en el respeto, retroalimentación, mecanismos de resolución de conflictos y valoración del personal. La metodología seleccionada se caracterizó por ser de enfoque mixto, el cual integró análisis cuantitativo de datos, observación participante y estrategias breves de intervención, tales como espacios de comunicación individual, buzón virtual de sugerencias y cápsulas informativas. Los resultados reflejan avances en la percepción del clima laboral, especialmente en aspectos de comunicación, respeto y cohesión grupal durante todo el desarrollo del proyecto de pasantías.132 pp.application/pdfesClima organizacionalentidad públicasatisfacción laboralcomunicación internapsicología organizacionalmotivación laboralgestión del talento humanoInvestigación de campotext::thesis::bachelor thesisCPS-BOG-20252-3Organizational climatepublic entityjob satisfactioninternal communicationorganizational psychologyjob motivationhuman talent managementopenAccess