Aguilera Rojas, Sandra ElizabethSandra ElizabethAguilera RojasMartínez Cajas, Carlos HumbertoCarlos HumbertoMartínez CajasAlexa Burbano, VivianaVivianaAlexa BurbanoArdila Duarte, GerardoGerardoArdila DuarteTamayo Cardona, Julián AJulián ATamayo CardonaPinzón Murcia, Jorge2024-05-292024-05-292016-06-01https://repositorio.unicoc.edu.co/handle/unicoc/57The Institución Universitaria Colegios de Colombia UNICOC and its network of clinics, from the strategic direction processes, seeks to provide health services under guidelines of opportunity, efficiency and patient safety. In this way, patient safety is a priority in the development of the health service we provide, which seeks to articulate within the guidelines given by the Colombian state, in order to prevent the occurrence of unsafe care, which contributes to making a Safe and competitive institution. It is important that, prior to the presentation of statistical data, the concepts of risk, adverse event, incident and complication are specified. The first is defined as the probability that an event or event occurs; on the other hand, the adverse event, as previously defined, is considered as the result of health care that unintentionally produced harm and that may be preventable or not preventable. The incident is an event or circumstance that occurs in the clinical care of a patient that does not cause harm, but that in its occurrence incorporates failures in the care processes and finally, the complication, a situation in which the damage or result Unexpected clinical is not attributed to health care, but to the disease or the patient's own conditions. The comparative analysis of the adverse event reporting database in UNICOC clinics in the city of Santiago de Cali is presented, in the periods: second semester of 2015 and first semester of 2016. Data collection was carried out manually, using an instrument established for this purpose and subsequently entered into a database necessary to carry out the statistical analysis that is listed below. A total of 1233 patients attended during the second semester of 2015 and 1262 in the first semester of 2016 are reported. (Graph 1) With a frequency of 61 adverse events during the second semester of the year 2105 and 16 in 2016, which allows us to appreciate that there has been an incidence of 4.94% and 1.26% respectively, Quite low percentage for the presentation of adverse events and that decreased by 3.68% in the first semester of 2016, which undoubtedly reflects the institutional policies to maximize patient safety, accompanying the student in the training process and motivating him to adhere to the protocols indicated for this purpose. In the particular case of the events reported in UNICOC, it is found that 80.32% correspond to endodontic events in II-2015 and 75% for I-2016. Because this is the largest adverse event evidenced at the Institutional level, Table 1 refers to the classification taken into account to include the reported events.La Institución Universitaria Colegios de Colombia UNICOC y su red de clínicas, desde los procesos de direccionamiento estratégico busca prestar servicios de salud bajo lineamientos de oportunidad eficiencia y seguridad del paciente. De esta forma, la seguridad del paciente es una prioridad en el desarrollo del servicio de salud que prestamos, que busca articularse dentro de las directrices dadas por el estado colombiano, con el objeto de prevenir la ocurrencia de atenciones inseguras, lo cual contribuye hacer una Institución segura y competitiva. Es importante que, previo a la presentación de los datos estadísticos, se precisen los conceptos de riesgo, evento adverso, incidente y complicación. El primero es definido como la probabilidad que un suceso o evento ocurra; por otra parte, el evento adverso, como ya se definió previamente, se considera como el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño y que puede ser prevenible ó no prevenible. El incidente es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los procesos de atención y por último, la complicación, situación en la que el daño o resultado clínico no esperado no se atribuye a la atención en salud, sino a la enfermedad o las condiciones propias del paciente. Se presenta el análisis comparativo de la base de datos de reporte de eventos adversos en las clínicas de UNICOC, de la ciudad Santiago de Cali, en los períodos: segundo semestre del 2015 y primer semestre del año 2016. La recolección de los datos se realizó en forma manual, mediante un instrumento establecido para este fin y posteriormente se digitó en una base de datos necesaria para hacer el análisis estadístico que se relaciona a continuación. Se reportan un total de 1233 pacientes atendidos durante el segundo semestre del 2015 y 1262 en el primer semestre del 2016. (Gráfica 1) Con una frecuencia de 61 eventos adversos durante el segundo semestre del año 2105 y de 16 en el 2016, lo que permite apreciar que se ha presentado una incidencia de 4.94% y de 1,26% respectivamente, porcentaje bastante bajo para la presentación de eventos adversos y que disminuyó en 3,68% en el primer semestre del 2016, lo cual sin duda refleja las políticas institucionales para maximizar la seguridad del paciente, acompañando al estudiante en proceso de formación y motivándole para apegarse a los protocolos señalados para tal fin. En el caso particular de los eventos reportados en UNICOC, se encuentra que el 80.32% corresponde a eventos endodónticos en el II-2015 y al 75% para el I-2016. Debido a que este es el mayor evento adverso evidenciado a nivel Institucional, la tabla 1 hace referencia a la clasificación tenida en cuenta para incluir los eventos reportados.esInformes epidemiológicos en salud oralSalud oral en CaliSalud Oral en BogotáRed de Clínicas del Colegio Odontológico UnicocAnálisis estadístico de la salud bucal en Cali y BogotáInvestigación en Seguridad del PacientePolíticas de seguridad del paciente en odontologíatext::journal::journal article::research articleCICO-OESO-6Epidemiological reports on oral healthOral health in CaliOral Health in BogotáUnicoc Dental College Clinic NetworkStatistical analysis of oral health in Cali and BogotáPatient Safety ResearchSafety policies of the patient in dentistry