Márquez Vargas, JuliannyJuliannyMárquez VargasMartínez López, LindenyLindenyMartínez LópezGutierrez Moyano, Deiny GissedDeiny GissedGutierrez MoyanoJara López, Liliana2026-03-162026-03-162019-01-01https://repositorio.unicoc.edu.co/handle/SII-Unicoc/1719Over the past five years, the number of complaints filed with ethics committees and health departments has increased, with 17% of cases decided in court occurring in Bogotá alone. Patients now easily obtain information about the risks and benefits of treatments, but this information often comes from unreliable sources, leading to an increase in patient complaints, especially regarding orthodontics. These complaints must be studied within the legal framework to inform the dental community and promote professional integrity. Objective. To characterize cases of liability in dental treatments evaluated by the National Dental Ethics Tribunal and the District Health Department between 2016 and 2019. Methodology. A documentary inspection study was conducted, reviewing a total of 855 records from the District Health Secretariat. Of these, 185 records were eliminated due to duplicate complaints, 16 because they did not pertain to dentistry, and 11 because they were incomplete. This resulted in 644 records for analysis using the following variables: type of failure described by the patient, clinical area consulted, complaint referred from another entity, destination of the complaint, outcome of the visit, and type of provider. For the National Dental Ethics Tribunal, the variables were specialty violated, sanction imposed, complaint reception offices, and decisions.En los últimos 5 años, se ha incrementado el número de quejas expuestas ante los comités de ética y secretarías de salud y solo en Bogotá se registró 17% de los casos fallados en tribunales. En la actualidad el paciente obtiene fácilmente información sobre riesgos y beneficios de los tratamientos, pero en muchas ocasiones, no proviene de fuentes confiables, por lo que aumentan las quejas de los pacientes especialmente de ortodoncia, sin embargo, estas quejas deben ser estudiadas dentro del marco legal para conocimiento de la comunidad odontológica en pro de la defensa del profesional. Objetivo. Caracterizar los casos de responsabilidad en tratamientos odontológicos evaluados en el Tribunal Nacional de Ética Odontológica y la Secretaria Distrital del Salud en el periodo 2016-2019. Metodología. Estudio tipo Inspección documental, donde se revisó un total de 855 registros de la secretaría Distrital de Salud, de los cuales se eliminó 185 registros por repetición de quejas, 16 por no corresponder a odontología, y 11 por estar incompletos; para obtener 644 registros de análisis por medio de las variables denominadas: tipo de falla descrita por el paciente, área clínica consultada, queja remitida de otra entidad, destino de la queja, resultado de la visita y tipo de prestador. Para el tribunal nacional de ética odontológica las variables fueron especialidad vulnerada, sanción impuesta, seccionales de recepción de quejas y decisiones.37 pp.application/pdfesOdontologíaResponsabilidad profesionalQuejaDañoÉticaRelación odontólogo pacienteInvestigación Bibliográfica Documentaltext::thesis::bachelor thesisTOR 00190DentistryProfessional responsibilityHarmEthicsComplaintDentist-patient relationshiprestrictedAccess