Cárdenas Perdomo, CatalinaCatalinaCárdenas PerdomoGuevara Céspedes, Claudia YeseniaClaudia YeseniaGuevara CéspedesAguilera Rojas, Sandra ElizabethVergara Garzón, Hernán Santiago2024-11-282024-11-282024-11-15https://repositorio.unicoc.edu.co/handle/SII-Unicoc/146The increasing need to improve patient care in the field of dentistry has led to the proposal of a project to develop a personalized website for patients of the Colegio Odontológico Colombiano (UNICOC) clinics. Limited access to relevant information and the difficulty in interacting with clinical services have been identified as significant obstacles in the patient experience. Objective: To develop a platform that optimizes interaction between patients and UNICOC clinics by providing functionalities such as appointment scheduling, detailed information on available services, and educational modules that encourage self-care and prevention. Methodology: This applied descriptive study included a thorough analysis of current processes to identify areas for improvement and to develop an accessible and secure interface that meets user needs. User experience data was collected, allowing for significant adjustments to the platform. The platform was designed in WordPress (version 6.6.12), utilizing the Elementor page builder and a set of plugins to optimize functionality. Integration was performed in Cpanel through a HostGator server, with WordPress installation executed via Softaculous, which facilitated the platform’s configuration and customization. Results: The development of a website that will provide a substantial improvement in patient interaction with the Colegio Odontológico Colombiano clinic network, anticipating an increase in patient satisfaction and administrative efficiency. Conclusion: The implementation of this digital tool is expected not only to improve patient care but also to position UNICOC clinics as leaders in dental care, thereby facilitating a more effective and patient-centered model.La creciente necesidad de mejorar la atención al paciente en el ámbito odontológico ha llevado a la propuesta de un proyecto que desarrolla una página web personalizada para los pacientes de las clínicas del Colegio Odontológico Colombiano (UNICOC). El acceso limitado a información relevante y la dificultad para interactuar con los servicios clínicos han sido identificados como obstáculos significativos en la experiencia del paciente. Objetivo: Desarrollar una plataforma que optimice la interacción entre los pacientes y las clínicas de UNICOC, proporcionando funcionalidades como asignación de citas, información detallada sobre los servicios ofrecidos y módulos educativos que fomenten el autocuidado y la prevención. Metodología: Estudio descriptivo aplicado, que incluyó un análisis exhaustivo de los procesos actuales, con el fin de identificar áreas de mejora y desarrollar una interfaz accesible y segura que responda a las necesidades de los usuarios. Se recopiló información a partir de la experiencia de los usuarios, lo que permitió realizar ajustes significativos a la plataforma. La plataforma fue diseñada en WordPress (versión 6.6.12), utilizando el constructor de páginas Elementor y una serie de plugins para optimizar su funcionalidad. La integración se realizó en Cpanel a través de un servidor HostGator, y la instalación de WordPress se efectuó mediante Softaculous, lo que facilitó la configuración y personalización de la plataforma. Resultados: El desarrollo de una página web que proporcionará una mejora sustancial en la interacción de los pacientes con la red de clínicas del Colegio Odontológico Colombiano, anticipando un aumento en la satisfacción del paciente y la eficiencia administrativa. Conclusión: se espera que la implementación de esta herramienta digital no solo mejore la atención al paciente, sino que también posicione a las clínicas UNICOC como líderes en la atención odontológica, facilitando así un modelo más efectivo y centrado en el paciente.41 pp.application/pdfesplataforma webclínicas odontológicasoptimización de procesosexperiencia del pacienteatención odontológica digitalInvestigación de campotext::thesis::bachelor thesisPER-BOGO-20231-98web platformdental clinicsprocess optimizationpatient experiencedigital dental careembargoedAccess