Aproximación al marco normativo para la habilitación de empresas en salud oral.

El concepto moderno de salud exige no solo la cobertura de servicios básicos, sino la prestación de dichos servicios al usuario con niveles mínimos de calidad (habilitación) o preferiblemente niveles superiores de ella (acreditación). Igualmente, en los últimos años ha adquirido fuerza el concepto de seguridad del paciente, “primum non nocere” que pretende conocer, analizar y evitar la repetición de los errores que se cometen en salud, con el fin de evitar muertes y danos innecesarios que son prevenibles a los pacientes. A noviembre del 2016, el número de empresas prestadoras de servicios de salud registradas en Colombia es de 45.868, de las cuales, 17.673 corresponden a empresas prestadoras de servicios odontológicos, es decir, 38.53% de estas empresas prestan sus servicios cumpliendo con los requisitos mínimos para poder funcionar, entre ellos la habilitación; sin embargo, no se conocen las cifras de consultorios o clínicas odontológicas que operan de manera irregular, es decir, sin contar con la habilitación de acuerdo con el alcance de los servicios ofertados, situación que incrementa los riesgos jurídicos, económicos, éticos y por supuesto de los usuarios, al no recibir atención bajo los estándares de habilitación establecidos, poniendo en riesgo su seguridad. Al ver el tema desde la perspectiva comercial, es decir, que la inversión en el montaje y en la puesta en funcionamiento del consultorio o la clínico odontológica se recupere en el tiempo establecido, y que los márgenes de utilidad están los previstos por los accionistas o propietarios, y el no contar con la habilitación para prestar los servicios ofertados, incrementa los riesgos por posibles demandas de los pacientes, multas y sanciones por el incumplimiento de las normas, lo que impacta de manera directa sobre los resultados y el crecimiento del negocio, y que va en detrimento del capital invertido. Además, se pierden oportunidades de contratar con el sector público o privado para la prestación de dichos servicios