Cubrimiento del plan obligatorio de salud subsidiado y evaluación del grado de satisfacción de los usuarios y prestadores del servicio. Fusagasugá.

En vista de lo reciente de la normatividad legal, Ley 60 de 1993; Ley 100 de 1993 y decretos reglamentarios, se hace necesario evaluar la operación y resultados al presente del Sistema General de Seguridad Social en Salud, y en particular del Régimen Subsidiado, ya que no existen en el país antecedentes al respecto.
El presente trabajo pretendió evaluar el nivel de cumplimiento a los diferentes ítems del POS-S (Plan Obligatorio de Salud Subsidiado), y a su vez evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios de este. Para ello ejecutamos un estudio de campo de carácter evaluativa a través de encuestas realizadas tanto en el sector rural y urbano del municipio de Fusagasugá, Cundinamarca, tomando la población de acuerdo con la clasificación del SISBEN (Sistema de Identificación de los Beneficiarios del Subsidio) y datos suministrados por la administración municipal.
De acuerdo con lo anterior pudimos concluir que en su conjunto la atención recibida por los usuarios de los servicios es percibida como buena. Paralelamente se encontró el incumplimiento de algunos Ítems del POS-S, debido a la falta de conocimiento de los actores del régimen. Proponemos medidas de solución para optimizar el programa.