Aplicación de los conceptos del diplomado en gestión de la calidad en salud en el consultorio odontológico hd de Tocancipá: diagnóstico y propuesta de mejora.

El informe académico aplica conceptos del Diplomado en Gestión de la Calidad en Salud al Consultorio Odontológico HD (Tocancipá, Cundinamarca). Realiza un diagnóstico situacional de sus procesos de calidad, identifica brechas frente a los estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) y formula un plan de mejora continua.
Se destaca que la calidad odontológica es clave para la seguridad, satisfacción y sostenibilidad, y que en Colombia el SOGCS (Decreto 780/2016 y Resolución 3100/2019) exige estándares mínimos de habilitación, aunque muchos consultorios independientes carecen de procesos documentados. El estudio evaluó el estado actual del consultorio mediante revisión documental, observación y listas de verificación (basadas en la Resolución 3100/2019 y estándares de acreditación). Con base en los hallazgos, se diseñó un plan de mejora con indicadores, responsables y cronogramas, usando el ciclo PHVA y los lineamientos del PAMEC.