Percepción del conocimiento de los profesionales sobre la normatividad de la historia clínica en una instrucción prestadora de servicios de odontología en la ciudad de Cúcuta

Una característica dominante en los sistemas de salud latinoamericanos desde mediados del pasado siglo, y bastante notoria, en lo que va corrido del actual, es el esfuerzo de empresas a nivel de servicios de salud para lograr la calidad en productos y servicios, para no sucumbir ante el peso y fuerza de la competencia, las necesidades y exigencia del ministerio de salud cada vez es mayor. La calidad de la empresa es el resultado de su planeación estratégica, la ingeniería de procesos, para el mejoramiento continuo y progresivo en todos los aspectos. Un punto muy importante en una empresa de salud son los procesos que se llevan con la historia clínica, en Colombia se define en el artículo 1º de la resolución 1995 de 1999 como un documento privado, obligatorio y sometido a reserva en el cual se registra cronológicamente las condiciones de salud de un paciente. En el siguiente proyecto queremos analizar las distintas falencias que se podrían presentar al momento del registro de historias clínicas odontológicas por medio de la normatividad vigente y de las auditorías clínicas.