Plan de mejora para el aprovechamiento de herramientas digitales

“Cargo Depot” es una empresa de vital importancia en la economía nacional, al gestionar la logística de carga pesada y distribución de productos de alto valor. Su infraestructura incluye una flota de más de 300 vehículos y centros de distribución (Hubs) estratégicos. La compañía ha realizado una inversión significativa en los últimos tres años en la estandarización de su plataforma tecnológica, que incluye: un Sistema de Gestión de Transporte (TMS) para la planificación de rutas y seguimiento satelital; un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) para el control de inventario; y la implementación de la suite Microsoft 365, con SharePoint como repositorio documental central. A pesar de estas herramientas, se ha evidenciado una marcada Brecha Digital Interna donde los procesos críticos de captura de datos en el last mile (última milla) y en el muelle de carga siguen anclados a prácticas manuales, lo que anula la inversión en software avanzado. La problemática radica en que la eficiencia del TMS/WMS se ve comprometida por datos de entrada lentos e imprecisos.